Думаю, как можно оптимизировать работу с потенциальными дизайнерами, собеседования с ними, отношение к ним. Заявок приходит довольно много, просматриваются/отсеиваются частично на первом уровне, но ведь понятное дело, что в резюме каждый будет писать “профессиональное владение…” и “богатый опыт…”, по работам в портфолио вовсе не обязательно можно понять уровень специалиста (по разным причинам - с одной стороны не все работы в портфолио можно светить, с другой - нет гарантии, что опубликованные в портфолио работы как-то характеризуют специалиста - на реальном собеседовании оказывается, что “идея была не его, а другого дизайнера”, “пиктограммы рисовал не он” или вообще “он принимал участие в этом проекте, но интерфейс - делал другой человек”).
Читаю интересные замечания о собеседованиях в блоге highly professional scums - “ИНТЕРВЬЮ ГЛАЗАМИ ПОСТРАДАВШЕГО” -речь идёт о найме программеров, но некоторые идеи можно использовать и при поиске практически любого специалиста:
Время собственных правильных кадров надо жалеть и экономить. Будем экономить. Начнём с отбора резюме. Собирает HR+рекрутер (можно в одном лице), по ключевым словам или как угодно ещё (хоть бы и медитацией). Может давать вопросник. Шлёт вакансии, пробует сманивать, постоянно общается со своими кошерными кадрами - чтобы хорошо понимать и чувствовать формальные признаки. Полученную папку резюме просматривает уже лид, или тот, кому лид поручил. Аналогично вакансии пишет лид. Если есть сомнения - резюме выкидывается. Если есть непонятки - их выясняет HR.
Честно говоря здесь достаточно сложно (в нашей конторе) - наш “HR” вообще в специфике не силён, разницу между вёрсткой буклета для печати и html вёрсткой, похоже, так и не понял (-а), поэтому базовый отбор ведётся таки по ключевым словам, вторичный базовый - уже мною. По началу на собеседование приглашались вообще все подряд из списка тех, кто хоть немного в теме - острая нехватка, острая нужда хоть в нескольких, хоть сколько-нибудь просвещённых в теме дизайнеров, шлифовка на ходу, и пусть с ним, что опыт есть только полиграфический - PS знает уверенно, чувство цвета-композиции в норме, вкус есть, стремление обучатся выше нормы - подходит, ура! Немного позже было принято решение строже относиться к анализу резюме на первом уровне, тщательнéе проводить личные собеседования и ещё - выставлять тестовые задания. Практически обязательно и практически для всех. Причина банальна, как афоризмы о любви - ни один, вообще ни один из всех дизайнеров в портфолио не показывал тех работ, того стиля, той лёгкости, яркости, смелости, которые требуются здесь. И при этом трое сумели сообразить, что от них требуется и научиться нужному стилю (ещё одного брали - в самом начале - без тестового задания, но не пожалели, ещё одну тоже брали без тестового задания, но пожалели и пока что жалеем до сих пор). Остальные - воодушевлённо говорили, что ничего сложного в “требуемом” стиле не обнаружили и - конечно да, конечно, смогут, но по концовке тестовые задания выполнялись в том же, их уже наработанном стиле, и не принимались. Одного из таких, который выполнил работу типа “ну-у-у… почти то, почти, но…” всё же взяли на испытательный срок, но за месяц человечек так ничего и не сумел сделать, как надо.
Тестовое задание формулируется примерно следующим образом: “…Выберите любую программу, любой сервис, виндовый или нет, онлайновый или - можете даже придумать что-то вообще абстрактное - что бы вам хотелось “порекламировать”, с чем бы вам было приятно работать. Выберите тулз, которым пользуетесь часто и который вам нравится. Сделайте для него эскиз рекламного сайта в формате [logo]+[name]+[слоган]+ [menu]+[рекламные, информационные, дополнительные блоки]+[дубль menu]+[copyright]. При этом меню - даётся структура из 4-5 как бы обязательных пунктов и несколько необязательных пунктов, которые можно добавлять или нет и даже называть по-разному в зависимости от того, что собирается прорекламировать в своём тестовом задании испытуемый. При этом если для тестового задания человек берёт какой-то известный тулз/сервис (к примеру, ребятки, которые приняты и сейчас успешно работают, рисовали эскизы на сайт WinAmp`а, Opera, каких-то виндовых плейеров, игрушек) - то позволительно зайти на официальный сайт этого тулза/сервиса и снять от туда форму логотипа (который, в свою очередь, позволительно - не меняя концепцию лого, вернее, его узнаваемую форму) переделать в стиле разрабатываемого эскиза - вплоть до цветовой гаммы (всё равно это никто, кроме меня не увидит), взять рекламные тексты и жизнерадостные слоганы, краткие описания тулза, технические характеристики или системные требования к установке и вообще всё, что может понадобиться. Если же “рекламируется” абстрактный, не существующий тулз/сервис - позволительно всё сформировать из текстов “loren ipsum” - важно показать стиль, технику, сообразительность.
Дальше я показываю - очень не мало - работ, уже выполненных в требуемом стиле, рассказываю о цветах (и цветовых сочетаниях) и модульных сетках, уместных в подобных эскизах, показываю, чем (обычно) отличаются “корпоративные презентационные” сайты от почти таких же по контенту и навигации “рекламных” сайтов - рисовать можно как в первом стиле, так и во втором. Смотрим примеры, записываем на листочке (блин, давно надо было сделать шаблон и распечатать кучу копий - задание-то одно и то же даётся, только просто кажется, что если записываю задание дизайнеру на его глазах, ручкой - он лучше понимает, постановка для него становится менее формальной) задаю вопросы и отвечаю на его вопросы - чтобы не осталось непоняток и отправляю рисовать (домой отправляю, потому что из приходивших у всех дома были компы и ни один не пожаловался, что тестовую работу ему рисовать негде, правда, не забываю спрашивать об этом на всякий сл.). Да, по ходу предлагаю ещё иногда (если вижу какое-то подозрение во взгляде) пообщаться с нашими дизайнерами - убедиться в том, что ни одно тестовое задание здесь никогда не использовалось в работе, т.е. никто ничего не тырит, дабы не было даже сомнений. И всё, дальше жду.
А дальше в подавляющем большинстве случаев остаётся только удивляться. Вот господин (бодрый такой, нагловатый и разговорчивый), на собеседовании убеждавший меня в своих талантах, в том, что он всё понимает и да-да-да именно так и сделает, и вообще его брат - артдиректор в крутой компании, и он сам тоже крут, и ему оплату испытательного срока - 1,2 килобакса не меньше, присылает тест, такой… в общем совсем ноль. Всем нулям ноль. Даже звонить/отвечать ему не хочется. Была такая идея - публиковать отвратительные тестовые работы таких-вот красавцев здесь (хотя бы), но тут вот подсказывают, что - ну его, могут быть и проблемы. Это, как раз, к слову о том самом авторском праве на контент. Но никто не мешает обсуждать тестовые работы кандидатов с нашими, уже родными, уже принятыми и успешно работающими в команде дизайнерами. Иногда и обсуждаю - недавно приходила на собеседование “общая знакомая” - тоже как бы опыт, академические знания, подтверждённые дипломом, требования к зарплате (на исп. срок) вполне как у профессионала, куча амбиций и строгости во взгляде… Ссылки на работы из портфолио обсудили с дизайнерами. Видимо, это совсем не то. Видимо, здесь даже тестовое задание не спасёт отца русской демократии.
А дизайнеры нужны-ы-ы 
но (цитата из той же статьи):
Нанимать нехороших кадров просто потому, что не получается нанять никаких других - плохая, глупая идея. Мифический «средний» программист тоже не нужен. Вообще. Деление здесь практически бинарное - может писать код или не может писать код. Бывает, что может студент. Бывает, что не может эксперт с мировым именем. У интервью две задачи; первая - выяснить, «может» или «не может»; вторая - выяснить, «нравится» или «не нравится».
Просто замените слово “программист” на “дизайнер” - и получите тот же самый бинарный выбор - или встречу или не встречу или сможет делать те эскизы, которые нужны, или не сможет. Есть опыт. что полиграфист с нулёвым опытом работы с экранной графикой за неделю работы навёрстывает необходимую для работы информацию и делает суперские макеты. Есть опыт, что 18-летний (кажется, уже 19-ти) студент, совмещая обучение в не самом простеньком ВУЗе с работой в нашем офисе, успевает сделать столько хорошей работы, что им довольны все - в том числе сотрудники-дизайнеры, потому что подкидывает много идей, шаблонных решений и вообще лапочка. Есть печальный опыт - когда принятый дизайнер не делает то, что ожидают от дизайнера вообще (и тягостно, и грустно, и жалко - там семейные обстоятельства, «перипетии жизненных коллизий» два раза ©Алексей Матюшкин и всё такое…), и от жёстких решений спасает пока только то, что есть очень лёгкая работа в большом объёме для на редкость не требовательного заказчика - но ведь это всё равно не правильно, не правильно. Всё таки следует быть увереннее в себе и своих задачах (а, значит, и требованиях к их реализаторам), прагматичнее и категоричнее. Ещё цитата из той же статьи:
По результатам такого телефонного общения и теста - большАя часть плохих программистов отсеивается. Резать надо нещадно. Если есть сомнения и кандидатов мало - можно привезти одного-двух лишних; обычно такое делается в начале серии интервью, потом становится понятно, что так делать не надо. Хотите пробовать - пробуйте.
Бывает (редко) - повезло, не отсеяли лишнего. Чаще мало лишнего отсеивается. Хуже нанять лишнего. Уволить морально тяжело. Лечить последствия. Переписывать код. Менять планы. Или смириться. Лучше сразу не нанять. Лучше не донанять. Лишний кадр - это ещё и овертайм. Не только себе, но как минимум ещё и лиду. Нафиг лишний кадр.
Лучше сразу не нанять. Лучше не донанять. Теперь я это знаю на практике, на реальной работе.
Художникам, дизайнерам, фотографам, рекламщикам будет интересен новый конкурс, который, как считают организаторы, “вносит некую струю драйва, которая для «профи» не содержит существенного риска, но тонизирует и будоражит кровь. А для молодых талантов снимает финансовый фактор ограничения“. Не знаю точно, как на счёт некоей струи драйва, но улыбка появляется уже в момент заполнения заявки на участие в конкурсе, где, помимо прочих полей, следует указать *юридический адрес* участника конкурса, его индивидуальный налоговый номер и номер свидетельства плательщика НДС.
Всё-таки люди - существа консервативные. Привыкают к любому - и к хорошему (и перестают замечать-ценить), и к плохому (притираются, приноравливаются - жизнь-то продолжается!). Любые изменения чего-то привычного по традиции воспринимаются если не в штыки, то как минимум с жёсткой критикой. Конечно, молодые - более динамичные, меньше боятся новья, обычно (но не всегда) чем человек старше, тем более цепко он держится за то, что уже знает и к чему привык. С другой стороны, генераторы изменений - они тоже по-разному относятся к тому, что меняют - как к самому обновлённому детищу, так и к любой критике оного.
