Дела маркетинговые, осеннее

by nundesign

Интересно, пользовалось ли бы спросом агентство, куда бы (за небольшую денежку) обращались бы получатели спама и сливали бы им информацию о присланном спаме, а сотрудники сей организации устраивали бы заказчику спама весёлые флешмобы, провокационные встречные объявления и прочие развлечения? Примерно как с несчастной-неопытной блондинкой в теме на форуме se (какие злые, жестокие люди - эти сеошники с форума, какое сложное у них чуйство йумора!)? Т.е. именно целенаправленная травля как спамерских контор, так и возможных заказчиков, среди которых (даже среди самых непродвинутых в IT) пошла бы гулять легенда о страшных-престрашных ужасах, которые навалятся на бизнесмена, осмелившегося “воспользоваться услугами” быстрого и эффективного? Нет, даже с юридической т.зр. существование такой конторы никак не возможно (разве что если будет основано тайное братство каких-нибудь антиспамиллюми…)Или этот красавец, Виталий Гронов, “независимый эксперт по маркетингу” (уверена, многие обратили внимание. Или только я?) - раз уж письмо не санкционированное пришло, т.е. тупо спам, значит, я могу предположить, что человека такого не существует, а имя выдуманное, так ведь? Это типично для спам-формата. Не знаю, кто там ему копирайтер, но текст этого спам-письма составлен, безспардонно и без малейшего уважения к получателю, с ходу - ставятся условия, прямо таки с наездом. Мол, типа, и вы ещё и виноваты. Однако телефончик-то в спаме указан (киевский)!
UPD. И вебпланета в тему, ссылаясь на мужей учёных:
А в Университете Калифорнии придумали новый способ борьбы с любым спамом: вместо того чтобы пытаться заблокировать серверы, рассылающие спам, можно устраивать атаки на ресурсы, которые рекламируют спамеры.

И это всё при том, что валидными, белыми и пушистыми рассылками люди всё ещё продолжают интересоваться. Вот Шеллер завёл рассылку по smo (ну разумеется) теме и задаётся вопросами:

Старая казалось бы тема, но приобретает великий смысл. Многие мои клиенты по продвижению блогов живут на рассылках - т.е. нулевой блог имеет 200-400 хостов в день из рассылки. Да читатели рассылок не блоггеры, но потенциальные клиенты однозначно.
а. Как их вести?
Публиковать анонсы или целиком?
Публиковать тексты из проекта или тексты по тематике из разных проектов?
б. Как их раскручивать?
Знаете, меня вовсе не устраивает рассылка http://subscribe.ru/catalog/inet.thoughts.smo, на которую всего ушло часа три-четыре времени, имеет аж 14 человек.
в. Хорошо, есть много сервисов рассылок, посмотрел, а многие рассылки в них мертвые. В Сабскрайбе нашлись от 2004 года выпуска.
Где живые рассылки, где каталоги живых рассылок?
Какие бывают сервисы рассылок, перечень?

Ай! Время, которое я могу уделить местному блогу, подходит к концу, сорри. Я постараюсь ответить как только! (кст. это одна из основных причин, почему посты у меня длинные и напоминают “сборную солянку” - белой завистию завидую всем, у кого получается писать в формате “пост”/”тема” - хоть бы даже по одному предложению-абзацу, но несколько раз в день…). Заодно может возьмусь за ум и выпущусь сама. Гм. При всей моей 7-летней любви к subscribe.ru отдавать страницу с “Платные услуги Если вы являетесь подписчиком Subscribe.Ru, настоятельно рекомендуем перед началом изучения этого раздела войти в систему - это упростит вам работу с данным разделом.” при клике (в присьме с хреновой рассылкой) на ссылку “отписаться” - это не честно, это злоупотребление маркетинговыми ходами, имхо.

Да, отписывалась сегодня от полной фигни, рассылки того автора, о котором (даже с юмором) писала здесь (те самые неадекватные “рекомендации” по созданию сайта от “вольного веб-мастера Фоменко”) - как раз пример того, как можно дискредитировать валидные рассылки для всех и навсегда - такой бред больше похож на спам, чем половина спамерских текстов. По ходу глянула, чего меня вообще занесло в подписчики этого бреда, каким образом? Увидела, что у красавца - больше 7000 подписчиков. Ну да, великолепный сервис subscribe.ru позволяет новичкам-авторам скупать аудиторию давно не выходивших рассылок. Часто так бывало уже, что подписываешься на одну рассылку, она сначала выходит стабильно, потом не выходит, а потом у неё образовываются новые хозяева, и начинает приходить откровенная некачественная хня. И мне вдруг стало нехорошо прямо - я ведь свою рассылку забросила совсем. Сие означает, что сайтостроительная аудитория получает с периодичностью чуть ли не каждый день эту самую хню от фоменко, читает её и, возможно, внемлет “сайтостроительским рекомендациям”, кшмар какой. И это в то время, как меня только за эту неделю пинали несколько раз по поводу моих выпусков - будет или не будет? И уважаемый сервис content.mail.ru прислал ремайндер о том, что если застой будет продолжаться, то рассылку исключат из каталога (о ужас!), предполагаю, что дальше будет ещё страшнее санкции…

По поводу рассылки по сайтостроительству. Говорят, что нужна рассылка. Вот цитаты из листа (т.е. есть свидетели, в отличие от личек в аське, к примеру):

> TV> 3. Народ, давние участники листа знают, что лист сей демократичный,
> TV> премодерация очень мягкая и только для совсем новичков. Поэтому очень
> TV> расчитываю на вашу адекватность в первую очередь.
> TV> С уважением, Татьяна Вукс.

Дима: > ну мы ведь флуд и флейм тут пока вроде не развели -) а вот рассылочки то как таковой давно уже не было с обзорами сео, дизайна, и сайтовства в целом. надеюсь будет! люди, кто писать умеет хорошо! помогите Татьяне Вукс составить новый выпуск рассылки. ведь всем думаю интересно будет почитать. -) или все уже не актуально совсем? (вспоминаю прошлогодние кажется размышления на эту тему…) но всетаки.! рассылка думаю нужна. -)
Илья: > Конечно рассылка нужна. Сейчас всё так быстро меняется… Было бы интересно почитать об AJAX’е, web 2.0…
Alexandr: > а в чем уважаемая Татьяна шарит? Можно с писком оговорить сие пункты?

TV: > Может, вам этого лучше не знать, Александр? Обойдёмся без писка
Кроме того, “информационная рассылка”, на которую суммарно с трёх сервисов подписано около 25 тысяч читателей, веб-разработчиков по своему формату допускает тематические публикации от любого автора. Темы, которые в следующем письме обозначил Илья, это “почитать об AJAX’е, web 2.0…” - подтверждаю, это темы, которые всё ещё интересны большей части аудитории. Пишите, присылайте мне на модераторский мейл (только не в лист, плиз).
Дополнительно интересно (вот вам с_писок):
- вёрстка, css, xhtml, микроформаты (любимая тема Макса Россомахина), стандарты, фреймвёрки (по типу http://css-framework.ru/)
- управление проектами (IT-проектами), работа с командой разработчиков, планирование, тестирование, контроль качества, всякое такое.
- маркетинг. seo, раскрутка, реклама
- полезные сервисы и всякие инструменты для разработчиков и любых, в принципе, IT-специалистов
Примерно так.
Единственное что - публикация будет только в рассылке. На сайт библиотеки поставить не могу. Технические проблемы там не решены. Грубо если - админка по прежнему не грузится (Антоша, спасибо!)

А тут прикол-то ведь в чём? Я рассылку реально связывала именно с редакторской работой в Библиотеке Сайтостроительства. И формат у неё был такой, что как-бы завязана была на сайте, да и нормально это. Когда заблокировали возможность редакторской работы, (вернее не разрулили ситуацию с разблокированием, хотя и обещали) - остановилась сначала работа с i2r, потом как-то естественно и с рассылкой. Знакомые по-прежнему присылают статьи и пресс-релизы, и я хочу извиниться перед Никитой Мелькиным (его летний пресс-релиз я опубликовала на “техническом” блоге NunDesign), Натальей (присланные ею тексты о NP тоже там же здесь и здесь), Дмитрием Сатиным (очень уважаю Дмитрия за его внимание и за его публикации (вот ещё и семинары) по теме юзабилити, анонс о его семинаре «Юзабилити Инженерия» там же), Сергеем Житинским (он прислал текст релиза о экспертных группах на BobrDobr - сложное и важное внедрение, следить за которым не получится, но узнать, чем же закончится эксперимент с экспертами будет очень интересно, ну вы сами понимаете почему. По большому счёту это аналог нейровноских экспертов Андрея Иванова, так?) Но это не решение, я понимаю. Будем думать дальше.

Дела сайтостроительские, осеннее.

by nundesign

Вот теперь вижу, теперь верю - осень пришла! И не только потому, что тучи, холодно, другие запахи, зонтик. Заснувший практически на всё лето сайтостроительский дискуссионный лист вдруг встрепенулся и мой почтовый ящик чуть не захлебнулся потоком писем на премодерацию (премодерация - значит пишут в основном новички) - а в ответах наблюдаю известные мне ники веб-разработчиков, это радует, значит, не разбежались за время затишья. И, кстати говоря, ни одно из писем не получило статус “отказать в публикации”; но, поскольку участников листа уже много (669), отменить премодерацию не могу, а значит - придётся тратить время и работать спам- и глупость- фильтром (неизвестно что страшнее).

Ну и раз публика проснулась - придётся сегодня найти время, залить им правила (или лучше ссылку на правила участия), дабы предотвратить типичные для листов конфликты.

А в это время в листе “web-russia” обсуждается сентябрьская конфа HighLoad-2007, до которой осталось понты времени (конференция пройдёт 24 и 25 сентября в Москве), и собранные в книжку вычитанные и причёсанные доклады с РИТ-2007, и радостно за уровень, и на фоне работы сильного и профессионального сообщества веб-разработчиков тем более нелепо выглядят попытки как бы сайтостроителей (т.е. так же как бы имеющих отношение к.) презентовать через мои сервисы или рассылку какую-то свою фигню, и просто слов нет. Первое определение, которое хочется озвучить… “неадекват”. Вот я даже не знаю как поступить, запинать публично, со ссылками, фамилиями и текстами бреда или намекнуть мягко, типа человек сам опомнится?

В общем суть вопроса. Приходит мне письмо от (фамилия уже известная), который рулит сайтом (сайт мне тоже уже давно известен), с предложением, от которого я не смогу отказаться: разместить в своей рассылке *ценную информацию* БЕСПЛАТНО (т.е. мне не надо платить мзду хозяину ценной информации за то, что он мне позволяет её опубликовать). Ок, иду смотреть по ссылке, о чём речь собственно, и какой ценной информацией обделена моя сайтостроительская аудитория. О, разумеется! Там инструкция “как быстро и просто создать сайт!” Что ж, почитаем.

Каждый, кто захотел создать свой сайт. Удивительно, но человек готов искать волшебную пилюлю по созданию сайта за один миг годы и даже десятилетия. И так и не находя её, не в силах остановиться, он будет продолжать рыскать и рыскать в её поисках. Что это?
Паранойя?
Глупость?
Лень?

Не, уверена, что не паранойя и не глупость, и здесь не обошлось без N-го количества порций допинга (выдыхай, бобёр, перед тем, как текст писать!).

Как же тогда быть?
Сесть на лавку и расплакаться? Исключено.
Оставить идею создания сайта на веки? Глупо.
Придётся смириться с тем, чему нас научили и умело это использовать. Да-да. Именно использовать. Использовать желание Создание сайта за секунду и создать-таки сайт подобным образом. Но вот вопрос – как это сделать?

О, умилило про “лавку” и “расплакаться”! Конечно, создание сайта - это не для эмокидов, и не для дунканов маклаудов, живущих вечно, и - вечная тема религиозных лекций - смирение - вот в чём спасение сайтостроителя! И снизойдёт благодать, и законы природы перестанут довлеть над смирившимся и произойдёт чудо! Секунда времени - и он готов. Но дальше - хуже, дальше следует подробная инструкция из трёх (!) пунктов, как это сделать:

Получите прямо сейчас готовую технологию создания сайта моментально.
Но помните – физика инертна.
А теперь технология создания своего сайта за секунду по шагам пред ваши ясны очи:
1. Ответьте на вопрос, что даст ваш сайт его будущим посетителям – это может быть Яндекс – найдётся всё. Или Яху – первый серьёзный платный каталог качественных интернет ресурсов. А может это будет Mail.ru – бесплатная почта №1 в России?!
2. Разложите по полочкам ваш лозунг, вашу миссию. Как найти всё? Создать поисковую машину, дать юзерам строчку поиска, собрать каталог сайтов с помощью вебмастеров, дав им эквивалент выдачи в результатах поисках. Или бесплатная почта #1 в России – нужна почта, возможность просто зарегистрироваться в системе, удобные шаблоны писем, автоответчик.
3. Найдите техническую возможность для скелета вашего сайта. Это сейчас сделать очень просто. Ну, например, на вашем сайте должно быть много текста и его нужно будет добавлять через форму. Тогда вам нужна бесплатная система управления сайтом блогового образца, например.
Ну вот. Сайт у вас создан. Осталось явить его всему миру. Что для этого нужно?
Нужен домен и нужен хостинг к нему. Это делается просто. Идёте на сайт хостера и заказываете хостинг. Идёте к регистратору и регистрируете домен на себя. Затем нужно закачать движок сайта на хостинг, прицепить к хостингу домен с помощью прописывания DNS. И всё. Ваш сайт готов.

Народ, я даже не знаю, как сие творение комментировать. Вы что же, думаете, что это стёб или перепечатка с историй на anekdot.ru? Не-а. Чувак уже организовал “партнёрскую программу”, в которой предлагает зарегестрироваться всем желающим. “Пошли sms с текстом “я не лох” на номер ***” - и смешно, и грустно, и стыдно. C одной стороны - РИТ и HighLoad-2007, с другой - вот такие вот гении сайтостроительства.
Ок, посмеялись и хватит. Ближе к делу.

Максим Россомахин в блоге пишет о css-фреймвёрках, это не статья, а, скорее, мысли вслух по теме, тем, кому удобнее читать и комментировать в LJ - пост в LJ, фанатам ябеты - ссылка на пост в ябете. Для меня это тема важная и наиважнейшая в ближайшее время, потому как из дизайнерской моей братии (писала много здесь и здесь) уже сформировалась более-менее структура “кто за что и что конкретно и когда” - т.е. есть ребята, которые рисуют и только, есть - которые занимаются исключительно порезкой нарисованного, вёрсткой, есть те, кто занимается адаптацией шаблонов под наши дотнетовские движки, внедрением стилей в ajax-контролы и общим тюнингом. Т.е. уже нужны корпоративные стандарты для работы - как именовать, как групировать, как собирать, да так, чтобы при необходимости произвести рокировку среди моих спецов не было ступоров и разбирательств - кто тут что понаписал и как в этом разобраться.

Авторские права и авторские рисунки

by nundesign

В наш век беспардонного тырения всего, что доступно, глумления над © на любые объекты АП - тексты, фоты, рисунки, дизайны и пр., неожиданно умиляют письма подобные такому:

nick : Денис
email : *****
subject :Одна из Ваших работ
message :Здравствуйте.
Мне очень понравилась ваша работа (там векторный рисунок. Прим.моё), расположенная по адресу: http://www.*****
Я бы хотел использовать её на сайте фирмы, которая предоставляет услуги оформления помещений с помощью воздушных шариков.
Могу ли я это сделать? Ссылка на вас будет в «фетере» сайта.

Письмо, оказывается, висит с понедельника, но до текущей почты добралась только на выходные, сегодня же человечку и ответила. Но какое же это исключение из правил! Вообще-то сейчас не модно спрашивать разрешение на перепечатку текстов, на использование авторских рисунков или тем более фотографий, коммунизьм, всё, что найдено - всё общее. Да и в слово “порядочность” с некоторых пор вкладывается совсем новый, вебдванольненький такой, смысл, и не только в сети.

Аналитика в нашей жизни. Неформальная формализация, эскиз

by nundesign

Что такое аналитика? Что такое аналитика в вашем представлении? Чем занимается аналитик в IT сфере? А в экономике? А в бытовухе?

В общем случае строится модель “проблемной” системы для анализа и дальше - система декомпилируется на составляющие её объекты и связи между ними, изыскиваются исходные данные [от общего (от уже полученного результата) к частному (к причинам)], сопоставляются и пересопоставляются n-е количество раз и в результате - либо подготавливается очёт, как система в целом докатилась до такой жизни, либо даже строится /теоретическая/ модель той же системы, но уже оптимизированной. Вот это “либо”/”либо” - достаточно ли в качестве результата работы предоставить “мы попали в *C*, потому что складывали *A*+*B*” или результатом работы аналитика должно быть не только “как мы попали в *С*”, но и “если мы хотим попасть не в *С*, а в *Z*, мы должны брать не *А* и *В*, а *X* и *Y*”, да ещё и предоставить все доказательства, почему?

Неправильности часто встречающиеся:

1. Для анализа системы в целом берутся не все данные, а только часть - наиболее видимая часть данных или доступная. Могут быть данные, о которых мы знаем, что они есть, но не знаем их значений, тогда можно закладываться с некоторой погрешностью на то, что “вот здесь, вероятнее всего, так” - и принимая предполагаемое значение за реальность, включаем данные в анализ. Но могут быть данные, о которых вообще не известно, вообще не известно о том, что они - тоже часть системы.

1.а) Или не правильно обозначен период времени для сбора данных. На малом интервале получилось найти исходные значения - делаются выводы - только они не работают.

2. Не правильно построены, не построены, проигнорированы связи между группами данных, связи внутренние и внешние. Проверяем первую цепочку, строящую подсистему *А* - работает, вторую цепочку, которая отвечает за работоспособность подсистемы *B* - работает. А система в целом - не работает, потому что *А* и *В* между собой не договорились.

3. Цифры - это не аналитика, цифры - это статистика. Числовые данные могут быть основой для анализа. Собрать из всех доступных числовых данных те, которые нужны для анализа, и те, которые нужны для оценки погрешностей (вторичные, незначительные или малозначительные для анализа конкретной системы, но в совокупности таки влияющие на результат), за нужный период времени - это колоссальный труд, но без построения на основе этих данных закономерностей и подготовки выводов это не аналитика.

4. Аналитика - это не только цифры. Для того, чтобы сделать яишницу, нужно взять 1 сковородку, 2 яйца, 10 грамм соли и 30 грамм масла, жарить при температуре 100­°С, для того, чтобы порадовать этой яишницей подругу с утра, нужна чистая салфетка, красивая тарелка, зелень и оливки для украшения блюда (а как украсить - интуиция подскажет) и УЛЫБКА! (одна штука). Ладно, это не супер пример. Но тем не менее по п.4. - аналитика - это не только числовые данные.

День графического дизайна

by nundesign

Очень дизайнерское известие: “Открытые Системы - Publish” сообщают в новостях следующую новость для арт-дизайнеров и арт-директоров:

День графического дизайна — это нельзя пропустить!
С 10 по 15 сентября 2007 г. в Москве пройдёт I Всемирный рекламный форум, организованный правительством города Москвы. 12 сентября в рамках этого форума, Клуб Арт-Директоров России (ADCR) и Publish впервые проводят День графического дизайна. Место проведения: Кино-концертный зал «Октябрь» — улица Новый Арбат, д. 24.

В программе объявлено четыре интересных (и бесплатных мастер-класса: плакаты, обложки, технологии, печать) - по теме всё для полиграфистов, экранный дизайн решили проигнорировать как факт, но моя практика показывает, что в качестве общего образования не достаточно совсем сёрфить по сети, отмечая для себя удачные веб-дизайнерские решения, оригинальные сетки и прикольные иконки, следует периодически находить время и на печатный дизайн - журналы, бигборды, упаковку. И - как бы я не жаловалась на трудности работы с полиграфистами, которые приходят в офис на экранную графику, обучить хорошего дизайнера-полиграфиста с правильным дизайнерским опытом, чувствующим цвет, понимающим композицию (ну и технические вопросы - графические редакторы на отлично) особенностям веб-дизайна всё-таки проще, чем веб-дизайнера, который что-то там даже собрал, и в сети есть его сайты, и урлы в портфолио, но аляповато, не гармонично, безнадёжно.

Ага, и ещё. В России есть, оказывается, ADCR. Оч-чень интересно. И как оно? И, главное, зачем? Помогает ли в реальной работе членство в сием клубе? Есть ли что-то подобное в .юа? Есть ли минусы, обязательства, ответственность или какие-то взаимные договорённости в работе на общем рынке? Рассматриваются и решаются ли совместно какие-то арт-директорские проблемы, и каким образом? Нет, ну мало ли… разные ведь бывают ситуации… вот, к примеру, из реалий: обращаются ко мне люди - мол, ты дизайнеров ищешь, тут есть паренёк, способный, бери. А что у него с опытом работы, почему уходит с предыдущей работы (для меня это вопросы из стандартного набора) - говорят, работал, делал проект (не мелкий), и вроде как официально с трудовой книжкой, и всё такое, и перед днём выдачи зарплаты его “арт-директор” ему сообщает, что его работу (месяц дизайнерского труда) клиент не принял, его работа плохая, и поэтому денег он не получит, вернее получит, но половину договорённой зарплаты. Т.е. уже на лицо кривость, не правда ли?

А дальше из вторичных источников приходит информация, что:

  1. фигня-война, клиент вообще не давал негативных отзывов на работу, и проект в положенный ему срок пошёл в печать, и заказ в целом, как и положено, оплачен без каких-бы то ни было капризов со стороны заказчиков.
  2. сам же арт-директор, спустя пару недель, взял, мягко говоря, удивляюще дорогую машину, хотя известный оборот фирмы вместе с типографией предполагают на пару порядков меньшие объёмы доходов.

И здесь известные замечания: мы не знаем всех тонкостей, правильно? ни по первому пункту, ни по второму, есть опять же общечеловеческая рекомендация - нефиг считать чужие деньги, и, кроме прочего, насколько бы этот именно этот арт-директор не был похож на примитивного кидалу, просто из чувства порядочности и ещё из парочки некоторых других чувств жаловаться публично на него никто не будет. Даже не смотря на то, что у именно этого арт-директора текучка кадров - минимум один дизайнер в месяц (а некоторые и месяца не выдерживают, раньше фишку просекают) уже - только на моей памяти - в течение одного года. По правильному, выяснять обстоятельства в таких проблемных точках следует как раз внутри профи круга, среди своих. Ибо нефиг позорить отрасль.

Что-то такое как-то пытались сформировать на atlaskit, и я об этом сервисе писала в блоге и в сайтостроительской рассылке здесь, здесь и здесь. Но сами atlaskit, имхо, что-то занадто намутили с партнёрскими площадками, мне такое не нравится, перестала туда заходить. Да и сервис у них достаточно глобальный - охватывает бизнес вообще, нет явно обозначенной ниши. Вот сообщества украинских девелоперов на сегодняшний день значительно более организованы, программеров просто так уже не нагнёшь и не продашь в рабство, молодцы. А дизайнеры пока что ещё бедные.

Организационное дизайнерское. Командная работа

by nundesign

Уже сейчас, новичкам-дизайнерам, которые только-только, читаю о значимости “командной работы”. Уже сейчас, среди совсем новичков и среди “почти не новичков”, ориентируюсь на мелкие командные пары-связки “рисующий”+”верстающий” (немного в прошлом посте об этом уже было, и о трудностях даже в парных связках), выравнивая по скорости работы, по характерам - к примеру, на сегодняшний день “рисующий” рисует эскизы приблизительно с той же скоростью, как его в паре верстающий эти эскизы завёрстывает в сайты с шагом -1 (т.е. к тому времени, когда у верстающего заканчивается работа над сайтом N, рисующий как раз заканчивает работу над сайтом N+1) - это очень здорово, но получится ли так же успешно у следующей связки? Пока неизвестно, и ставить их на поток в ответственных больших сайтах страшновато (тем более объём по безответственным простым сайтам ещё огромный).

А ведь это только первый шаг. Потом дизайнеры будут учиться работать с нашими программерами (которые, кстати говоря, тоже не подарочки, каждый первый со своими тараканами) , и не в паре, а в большой команде, и договариваться придётся по куче организационных вопросов - от именования файлов в файловой структуре до системы обмена уведомлениями по поводу модификации (оформления) разных блоков, форм и прочего… Вообще вопросы организации командной работы, конечно же, ширее ширше сложнее в целом, и договариваться приходится всё время, изо дня в день.

Вот берём к примеру проект. Большой. Работает команда (не считаем менеджеров-управленцев), из разработчиков - 8 программистов на нашей стороне и чуть меньше (но не менее квалифицированных) - на заокеанской, с нашей стороны -+ один дизайнер и + один тимлидер, к которому сводится весь код, который и выкладывает “сегодняшнюю” версию на публичный тестовый сервер. И проект, кажется, интересный, и не только идея - но и… как это называется? Когда, если будет закончен и запущен - станет чудо как престижным, потому что уже сейчас потенциальные, почти-почти реальные партнёры - это монстры всея сети, имена которых известны даже школьникам, и уж, кажется - долой совдеповское представление о том, как должна быть организована работа! Ведь не важно - как после, через пол года, через год повернётся ситуация, но написать в том же портфолио-резюме строчечку о том, что участвовал в таком масштабном, для таких известных… это же грандиозно! Значит, не может быть в командной работе зашоренности на реализации логики отдельного модуля!

И опять сталкиваемся с тем же. Что-то программер ваяет, сочиняет, пишет, в восемь вечера коммитит в SVN свой (работающий) кусочек кода, который включается в проект и выкладывается на тестовый сервер. Где СамыйОтветственныйУправляющий тестирует (для него это не модуль, для него это - страница сайта, на которую он заходит и кликает на ссылочки, заполняет формочки), смотрит с ужасом на страницу, про которую ему типа уже доложили, что “сделано”, и говорит - ребята! Здесь же ничего не сделано! Это нельзя показывать президенту компании! А презентация для него состоится через два часа!

Дизайнер, в начале девятого вечера получивший новый код, судорожно принимается причёсывать формы, прописывать классы, оформлять гриды и отрисовывать новые кнопочки, тестировать в куче браузеров, выкладывать новую версию (ок, более менее), но тут обнаруживается, что ещё один программер залил новый модуль (логика работает), в котором элементы форм накиданы подряд, один контрол (уже до того отредактированный дизайнером) заменен на совсем другой (ага, ессно визуализация вся поехала) и нужно ещё пару часов на именно этот модуль, а времени-то уже к 10 вечера! А красавцы-то в восемь (как им по графику положено) закончили программировать свою логику, залили код, и, ни слова не сказав тому же дизайнеру, честно ушли, домой. Чисто формально придраться не к чему.

Чисто формально. Реально с таким формальным подходом они подставляют не только дизайнера (Таня, здесь же ничего не оформлено! - Да этот модуль только что появился, когда бы я успела? (Тех.директору) - Чем вы там все занимаетесь? Это же никому нельзя показывать! - Но программист же сделал логику, как заявлено, логика-то работает? - Нифига здесь не работает! Это нельзя никому показывать! Уберите пока эту страницу из проекта вообще, чтобы они даже случайно сюда не зашли, пусть лучше UnderConstruction, чем эта фигня! Вы же целый день там работали, неужели нельзя было сделать по человечески?) , но и себя, в конечном итоге. Потому что там, у главного руководства, будет поставлена галочка: модуль программиста А не выполнен, работа не сделана.

Я уже не говорю про чисто человеческое отношение. Так же, как этому программисту глубоко наплевать на работу проекта в целом (а заказчик-то смотрит не на кусок кода, он смотрит как раз на проект в целом), так же - и на других участников проекта. В половину девятого вечера дизайнер Таня обнаруживает новый модуль? Сама, кстати говоря? Но это ведь её проблемы, что опять, так же, как и изо дня в день, будет сидеть до позднего вечера править новый код? У программера-то отмечено - рабочий день до восьми, значит, в восемь вечера залил-встал-ушёл. Логика то в его коде работает.

Да-да-да, я понимаю, что случается такое, что только в восемь вечера кусок кода заработал, до этого отдавать было нечего. Но поверить можно в то, что такое удивительное совпадение произошло один раз. Или даже два. Но подходит к концу третья неделя работы над проектом. И по-прежнему насрать на других и на проект в целом. Потому что ЕГО логика работает, его рабочий день закончен, и за прочее ему зарплату не платят. Нерешаемо?

Решаемо. Можно договориться. Можно научиться договариваться, если не умеем пока. Хочет ли программист, чтобы его “сегодняшнюю” работу чекнули как выполненную? Могу предположить, что - да, хочет. Нарвавшись не единожды на то, что никто не будет читать его великолепный код, но и непричёсанную логику показывать - тоже не будут, может ли программист расчитать своё время таким образом, чтобы успеть увидеть свой код включенным в проект (а значит - оформленным как полагается)? Дык легко. Никто тут не программит прямо как совсем уж раб индийский - и за кофиём посвистеть время есть, и анеки почитать, и по асе тоже…

Сколько у программиста уйдёт времени на то, чтобы сказать дизайнеру о том, что “вот эти данные” выводятся не тем контролом (который уже был оформлен), а другим совсем, потому что там ещё пейджинг нужен и ещё что-то (да кто же спорит? Не дизайнер спорит, уж точно), и что естественно надо его пересмотреть, потому что у грида по дефолту есть бордеры, которые для данного макета неуместны, что “этот контрол” перестал быть самостоятельной таблицей и теперь включается “сюда” и “сюда” (а значит один заголовок оказался лишним + потерялось наследование от старшего объекта в таблицах стилей) и т.д. Вроде ведь не только в одной стране сидим, - в одном помещении, но как показывает практика, с программистом, открытым для командной работы (пусть он хоть в другой стране находится, хоть за океаном) сотрудничать легче (и в целом выходит успешнее), чем с таким же мурлом с местечковым мышлением за соседним столом. Ну как объяснить? Что каким-бы ни был гениальным его личный кусок кода - если он не будет включенным в проект, вся его гениальность так и останется невостребованной?

Организационное дизайнерское. Это песня просто

by nundesign

Как же с ними со всеми трудно, какие же они все разные. К вот этому, этому и вообще вот этой теме - при общем улучшении внутриофисной ситуации есть усложнение организационной части офисной жизни, и требований к моим лично организационным талантам (есть ли они?)…

1. Технический дизайнер (вёрстка на котором) никак не может договориться с дизайнером рисующим, у которого практики вёрстки нет. Проблема известная всем - рисующий мягко говоря не в полном объёме представляет себе все тонкости технической реализации, верстающий сам по себе ещё не супер, и там, где он видит “сложности и тонкости реализации” - на самом деле никаких сложностей нет и всё делается стандартными возможностями css. И я понимаю, что если не сбегут, то рано или поздно притрутся, один приловчится рисовать практичнее, второй поднатореет в вёрстке и не будет создавать проблему там, где её нет, опять же - может подружатся… Пока что же приходится между ними периодически буфером выступать, рассказывая первому, как отверстать “такой” блок, второму - что не такая уж и ценная именно эта тень на этом блоке под этим неоднородным фоном при условии, что блок будет динамического размера и т.д…. ну в общем, не так уж выигрывает дизайн в целом и без неё будет смотреться ещё и почище, а та, главная тень на самом большом объекте (коробочный продукт, коробка в крупном рекламном блоке) - вот она там вообще самая лишняя, её как раз сделать едва-едва, и если уж полиграфическое прошлое так жёстко держит в рамках правильных деталей (т.е. источник освещения слева - значит абсолютно все объекты должны иметь тень вправо) - то не надо делать из деталей главный элемент дизайна, потому что акцент всё равно должен быть на одну единственную кнопку - Join Now, а не на тени.

2. Двум рисующим даётся одно и то же задание, в лекционной форме очень подробно поясняется выданное ТЗ, с рекомендациями где посмотреть, с практически отрисовкой возможных вариантов модульных сеток, тексты, заголовки, слоганы - всё есть, и почему? Ну почему один при этом СЛЫШИТ, что я ему говорю, а второй вежливо делает вид, что слушает и в эскизе всё равно допускает именно те ошибки, о которых явно говорилось, что *этого быть не должно*? И ведь не бесталанный, кажется, но и организационная проблема здесь есть в том, что если у первого будет приниматься каждый первый (ладно, пусть второй) эскиз, а у второго один за другим - браковаться, я его просто не смогу отстоять, придётся увольнять (вернее у него ещё испытательный срок не окончен, типа объявлять, что не подошёл, ой как это неприятно) - ибо как я остальным объясню, почему платится зарплата десигнеру, ни одна работа которого не принята заказчиком, а ведь всего-то - включаться и слушать, включаться, а не делать вид.

3. Верстающие которые ещё как бы новички - то вообще песня. Это уже для меня тренинг - как дрессировать собственную выдержку, не срываться, не раздражаться, но… если все утренние мастерклассы будут проходить впустую, разгоню нафиг. А в резюме писали, что они и xhtml, и css, и js, и даже какие-то там разные серверные… это вот тот самый случай, когда и швец и жнец и на дуде, но всё ПОСРЕДСТВЕННО! и ничего ХОРОШО. В общем, в чудеса я не верю и на то, что придёт в самом деле готовый специалист, который не по верхам, а дотошно и досконально и без вопросов сможет верстать самые сложные эскизы и собирать клиентские скрипты без привлечения программеров расчитывать, пожалуй, не стану, рассказывать буду, только бы они поменьше тупили и внимательнее слушали…

4. Ладно моя нервная система и всё такое… а они… Сборище психотипов. У одного - хорошая скорость реакции, быстрый отзыв, и - если бы была возможность вообще над ним стоять и поправлять сразу - отлично бы всё делал, но без перманентного контроля расслабляется и теряет внимание, вторая - тупит так, что мама дорогая, при постановке задачи записывает чуть ли не дословно, исписывая каким-то образом целые листы А4 мелким шрифтом, и после всё равно каждую минуту подходит и переспрашивает (причём всего лишь нужно пальцем ткнуть в её же записи - где ответ на её вопрос), от нерешительности и неуверенности это, что ли… Потом, освоив и осознав задачу, прёт как танк, делая работу быстро, вроде качественно. Третий ловит каждое слово, и так выразительно внимает (где ж он бедный работал раньше, где же его так выдрессировали?), что становится неловко, четвёртый напротив, не подходит с вопросами если возникают, всё решает сам, иногда неверно и после (так же терпеливо) переделывает, что, стесняется меня? Может такое быть? Пятый капризен как дитя малое и выпендривается так, что его уже (и ведь всего полтора месяца работает!) пришлось несколько раз защищать перед руководством - надеюсь, конечно, что притрётся-пообтешится, но вот видно по человечку, что жизнию не битый ни разу, и понять не могу для себя - хорошо сие или плохо.

Разные все, разные, тяжко к каждому индивидуальный подход исполнять, и самой в мгновение переключаться, одному подбадривающе лишний раз улыбнуться, вторую успокоить и степенно ей повторить ещё раз по очередному кругу, третьего притормозить и приструнить, дабы не зарывался и уважал требования, озвученные в процессе постановки и само ТЗ. Очень не хочется исполнять отсев и текучку кадров, но, повидимому, на этапе формирования отдела никак по другому не получится, даже при самом строгом и дотошном собеседовании, всё равно несколько месяцев уйдёт на плюс-минус. А потом к новым привыкать, изучать их психотипы блин, знакомиться с новыми тараканами.
Мда… похоже, мастерклассы по дизайну-вёрстке чаще, чем раз в неделю устраивать не получится. Что ж делать-то? домашние задания им выдавать?

Про разделение обязанностей

by nundesign

Видимо, в каждой системе есть те, кто первую половину дня тупят в потолок, покуривая сигарету за сигаретой, вторую половину дня ищут виноватых в том, почему всё так, и те, кто копает траншеи.
Примеры рассматриваемых систем:
1. Общество/Политика.
2. Семья/Семейные отношения.
3. Офис/Бизнес.
Есть *А*, который создаёт, и есть *Б*, который потребляет. Потребитель в свою очередь по определению является разрушителем - съёдая сникерс, он разрушает/уничтожает то, что создал *А*. Так же именно он, *Б*, и может на самом деле выступить с критикой качества полученного им сникерса, или вообще самой необходимости создания сникерса - и соответственно качества и необходимости труда *А*. Сам *А* объективно провести оценку качества своего труда не способен - он находится внутри системы (он знает процесс, трудозатраты, но это не все факторы, которые влияют на значение ценности произведенного им сникерса + включение человеческого фактора - любое созданное - это “детище” создателя, и отношение к созданному всегда будет субъективно), но, с другой стороны, потребитель, *Б* - он тоже находится внутри системы, и так же не способен выступить с объективной критикой потребляемого им (+ тоже пресловутый человеческий фактор).

Для анализа системы из *А*, *Б* и *сникерса* разумно привлекать сторонних аналитиков (они вне системы, поэтому снижается риск влияния на результат анализа “человеческого фактора”, нет необходимости в процессе оценки “защищать себя” - и значит “искать того, кто виновен”). Поэтому как раз в системе из *А*, *Б* и *сникерса* редко возникает необходимость в стороннем объективном анализе, потому что для *Б* - это угроза его стабильности, у *А* на это нет времени, потому что ему нужно сегодня ещё “выкопать-две-траншеи/слепить-три-сникерса”, думать некогда, и такая система может оставаться неоптимизированной годами. А потом в одночасьё - рухнуть.

Можно обойтись и без стороннего беспристрастного аналитика. Включается здравый смысл и заложенная у всех без исключения способность видеть ситуацию (и себя в ситуации) со стороны, и этого достаточно. Но это делать так же не хочется (хотя и надо), как и вызывать стороннего аналитика. Это первое.
Второе. При анализе важно участие значимых объектов системы. В бизнесе - это обе стороны (к примеру, конфликт между подрядчиком и нанимателем), в семье - это искреннее желание и мужа, и жены изменить ситуацию (на самом деле как правило минимум один из ситуацию менять не хочет, только играет во “всё плохо”), в политике - то же самое.
Если объективную оценку жаждет кто-то один, второй же игрок от объективной - прячется - обесценивается сам факт анализа, и происходит то же самое - система рушится.

Технологии, КПК, рынок

by nundesign

У нас чего только может не быть! У нас всего может не быть. У нас чего не захочешь - того может не быть.
Поковыряла просторы на предмет самостоятельного поиска, после - обратилась к знакомым, которые уже сколько раз по технике выручали за консультацией, и - ничего.
Формулировка следующая:
Ищется КПК, с linux`ом на борту, с qwerty-клавиатурой, желательно не раскладушечного типа, а выдвижной, и с ресурсами не 2000-03-го года, а что-то посовременнее. Максимально приближенное к требуемой реальности устройство - Sarp Zaurus, который, судя по ньюзам, закрыл свои линейки в феврале месяце по разным причинам. Причём и до того времени купить его в российских-украинских регионах было не так чтобы легко, разве что с рук, через знакомых, на балке, но не в спец.магазинах. Сейчас же - глухо с ними совсем.

Я вот чего не понимаю. И никто не заполняет нишу? Да под тот же заурус открытого ПО написано - просто потрясающе как много, и, главное - работает! Сообщества насоздавали программерские всемирные. Значит, аудитория-то есть? А ниша не заполнена. Как же так? Мне казалось, что в наш век, век такой жёсткой конкуренции во всех IT отраслях, такой высокой скорости реакции разработчиков и производителей и ПО, и устройства выпускаются “на будущее” с запасом - на базе анализа “предсказаний” пользовательских интересов-предпочтений. Неужто-же такое вот (PDA, linux, qwerty) предпочтение - настолько уникально и немассово, что и в самом деле можно допустить дыру - типа, не стоит оно того?

Консультант из магазина пишет: “…снят с производства”, “…[от поставщиков] нет предложений”, “…маловероятно”. Я что, опять инопланетянка с завышенными требованиями? Последний раз себя так чувствовала, когда пыталась на рынках (! - нескольких + магазины) купить себе туфли, и точно знала - какой размер, какая модель, какой цвет, какой материал, какая высота, и даже не привязывалась к цене вообще, и - так и не нашла. Сразу с осенней обуви на летнюю перешла. Прикольно.

“Дизайнеру это не нужно”

by nundesign

Какое-то количество постов назад (и после в рассылке) поднималась тема общей образованности дизайнеров и веб-дизайнеров: нужно ли дизайнеру “входить в тему” - изучать прикладную сторону (хотя бы в общих чертах) или же опираться исключительно и добуквенно на указания постановщика задач? Тогда речь шла о том, что разрабатывался сервис типа социальной сети, а дизайнер-исполнитель, который был в проекте, оказался убеждённый противник “этих ваших глупостей, отнимающих драгоценное время” - блогов, социальных сетей и прочих модных штучек. До такой степени противник, что ни разу никогда нигде не зарегестрировался и отказался хотя бы попробовать хотя бы где-нибудь завести себе аккаунт с целью изучения предметной области (не скрою, постановщику, в том случае - мне, это изрядно усложнило жизнь, вернее, работу).

Помнится, в обсуждении тогда комментаторы разделились во мнениях, кто-то доказывал, что дизайнеру в обязательном порядке нужно (ок, хотя бы в общих чертах) знать предметную область, да и вообще по-человечески расширять кругозор (почитайте ещё раз у Аскара Байбузова “Про пользу гумманитарных наук“), кто-то утверждал, что каждый должен заниматься своим делом, и если, к примеру, разрабатывается сайт для поставщика систем очистки воды, и в качестве элемента дизайна исполнитель ставит картинку, которую он нашёл в яндекс.картинках (а значит попавшую туда удачную фотку какого-то как раз российского очистителя с одного из раскрученных российскими же оптимизаторами сайтов - в ракурсе, с бликами, казалось бы, что ещё надо?), а не уникальный, концептуально отличающийся от российских моделей украинский очиститель, удачной фоты которого у дизайнера под рукой не было, а заказчик, который, в свою очередь, совсем не в теме веб-интерфейсов, решил, что раз эти профи сделали так, значит будет так, виноват только постановщик и никто другой. А дизайнеру-то что? Он же не в теме, для него эти очистители - как китайцы, на одно лицо.

И, главное, не придраться. Если у дизайнера профильное (художественно-дизайнерское) образование, и никакого технического или альтернативного, на ночь он читает только исторические или любовные романы и по жизни озабочен исключительно только решением минимально важных для поддержания жизни проблем (где купить сосиски) - какие могут быть водоочистители или другое промышленное оборудование, о чём вы? Но, блин, рисует красавец хорошо. More info »