Блог NunDesign

Всё-таки люди - существа консервативные. Привыкают к любому - и к хорошему (и перестают замечать-ценить), и к плохому (притираются, приноравливаются - жизнь-то продолжается!). Любые изменения чего-то привычного по традиции воспринимаются если не в штыки, то как минимум с жёсткой критикой. Конечно, молодые - более динамичные, меньше боятся новья, обычно (но не всегда) чем человек старше, тем более цепко он держится за то, что уже знает и к чему привык. С другой стороны, генераторы изменений - они тоже по-разному относятся к тому, что меняют - как к самому обновлённому детищу, так и к любой критике оного.

А вот разработчики сервиса социальных закладок BobrDobr критики не боятся и напротив - сами просят посмотреть новую версию сервиса - с новым интерфейсом, дизайном и даже (совсем чуть-чуть) функциональностью. Суть бета-версии бобрдобра - “быстро сохраняю - быстро ищу”. Кроме совсем незнакомого общего “образа” интерфейса, как бы это сказать… неожиданно потерявшего яркость и насыщенные тона (я помню, была в адрес бобрдобровских дизайнеров критика и упрёки в том, что цвета излишне яркие и “утомляют” при длительной работе, но уже по реакции в комментариях в блоге бобров можно увидеть жалобы на то, что старый, “более яркий и индивидуальный” дизайн привлекал больше) объявлено и о более существенных изменениях:

1. Закладки пользователя и закладки друзей теперь можно найти в Кабинете - ссылка справа, под регистрационным именем.
2. При наведении курсора на закладку справа возникают иконки действий с подсказками
3. Возможные групповые операции с закладками перечислены внизу списка.
4. Редактирование меток упрощено: тяните любую метку из облака мышкой на одну из иконок внизу окна - удалить или редактировать.
5. Чаще используйте строку поиска наверху - она может искать либо по всем базам, либо только в том разделе, который в данный момент у вас открыт. Пробуйте - мы улучшили поисковую машину.
6. При добавлении закладки метки подсказываются по первым введенным буквам.
7. Сортируйте свои списки, используя меню над ним.
8. Если вы увидели крест Х, значит этот информационный элемент можно удалить.

Что тут можно сказать? Можно устроить какой-нибудь опросник - мол, господа, проголосуйте - нравится ли вам новая (более “спокойная”) цветовая гамма сервиса? И вообще если уж на то пошло - можно сделать совсем большой шаг на встречу пользователям и предложить им НЕСКОЛЬКО вариантов стилей. Или даже + возможность создать свой, авторский стиль (там же ничего военного - в переменные десяток background-color, соответственно десяток - цвет ссылок + псевдоклассы на ссылки, цвет основного текста, ну, может, по красоте ещё несколько опций - колонка справа/слева, ширину, поля и отступы, или даже нет, даже это всё лишнее. Только цвета фонов/текстов/ссылок). А потом, через пару месяцев пользования объявить конкурс на лучшую цветовую гамму в авторском стиле. Публичный, с голосованиями самих пользователей. Распиарить этот конкурс, дабы привлечь внимание. И после - выбрать лучший стиль в качестве дефолтного для сервиса. Вот это было бы супер…

Теперь что касается “новой функциональности”. Вот это - “тяните любую метку из облака мышкой на одну из иконок внизу окна - удалить или редактировать” - разработчики вообще сами пробовали ли? Под “разными” тестовыми профайлами ли? Я предлагаю разработчикам сесть за… скажем, 19-20 дюймовый монитор, создать тестовый профайл с количеством меток на полтора экрана правого столбца, потом взять метку из верхних (они там в алфавитном порядке? вот на букву, латинскую, “a”) и попробовать её перетянуть в корзину. Ничего не буду говорить. Кроме того, что ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. У меня вот откуда-то взялась метка “adult” - фиг его знает, сейчас посмотрю, что же там такое полезное я могла добавить? Но удалить я её не смогла - блок-то, внизу которого расположена корзина, не прокручивается

А вот это супер (главное, что разработчикам не скучно, одобряю!) - в копирайтах подпись

© 2007. Будете красть ссылки — откусим вам палец

Смешные, в самом деле жаль, если заставят их убрать такой копирайтик. Будет круче, если позволят оставить и более того, даже будут доплачивать за удачно придуманный и еженедельно меняемый новый текст Принимайте к сведению идею!!!
Но вот “усовершенствованный” поиск - это в самом деле приятное новшество. Теперь (объявлено, что) можно уточнять запрос до произвольного, пишут даже, что - бесконечного количества тегов в цепочке, а не только до двух. Только вот не понятно, как это работает. При поиске в своём разделе по меткам “веб-дизайн” и “графика” у меня было найдено две ссылки. В первой присутствовала метка “веб-дизайн”, но не присутствовала метка “графика”, во второй - напротив. Что я делаю не так? Я-то предполагала, что уточняющий путь будет формировать выборку ссылок. в которой будут присутствовать ссылки, имеющие все указанные для поиска метки, или нет?

Да, так к чему это я. Разработчики приглашают потестировать и обсудить нововведения в блоге или/и в техподдержке нового сервиса.. Давайте обсудим, интересно же.

Продолжаю перечитывать интервью на конкурс Miku, удивляюсь некоторым закономерностям. К примеру, собеседников для интервью не нашли или по разным причинам не захотели искать:

• Ольга Воропай - Самоинтервью
• kitaro - Интервью с самим собой
• Lenok - Интервью с внутренним голосом
• MisterX - Интервью с самим собой

К “самоинтервью” я бы отнесла и “психотерапевтическое интервью”, а вернее, просто фантазийный шизодиалог:

• Кечеджан Алла - Интервью-фарс кота-психоаналитика с канарейкой

Не то, чтобы я хочу сделать какие-то выводы, просто как по мне, так достаточно неожиданно - из менее чем 50-ти конкурсных работ… А такие [Интервью у собственного brainstorma] - надо было бы вообще снимать с конкурса.

1. Вот Ozon быстрый гонсалес! До дня рождения моего ещё неделя, а меня уже сделали на год старше Пришло СЕГОДНЯ радостное письмо о том, что:

Здравствуйте, Татьяна! Примите наши искренние поздравления с Днем Рождения и пожелания успехов! В качестве подарка интернет-магазин OZON.ru предлагает Вам воспользоваться дополнительной 10%-скидкой на покупки, совершаемые в нашем магазине*.

Лучше бы уважаемые подарили тот самый год бесплатной доставки. Потому что каждый раз заказываешь книгу, смотришь на счётик, а там доставка на Украину в Харьков дороже стоит, чем стоимость книги, даже без 10% скидки. Заказывать же стопку - не вижу сейчас смысла. Музычку вот опять же ж рекламируют. Поискала то, что когда-то давно хотела купить (только не смейтесь) - нашла Дойтера только один диск (Deuter. San), весь остальной на Озоне - в сборниках. Не интересно.

2. Вот я тормоз. Вот в чём вред subscribe`вской ЗАРАЗ!`ы! В одном из прошлых постов жаловалась на странных подписчиков из списка content.mail.ru, присылающих грубые письма с требованием отписать… А ведь автор рассылки и в самом деле может отписать любого подписчика, и вовсе не за чем для этого кричать “в космос”, мол, администрация, сделайте что-нибудь… А сегодня очередное письмо от ленивого подписчика, который сам то ли мозги включить не может для того, чтобы отписаться, то ли включать нечего:

Читателем Марина ( stells@ok.ru ) был введен следующий текст сообщения:
–
“все дизайнеры уроды” - я уже не могу читать это, отпишите меня навсегда

Ах, Марина… скажите спасибо умничкам сервиса content.mai.ru - не пришлось взывать к вашему разуму, адекватности, здравости, отписала я вас. Надеюсь, и я не буду от вас получать негатив по утрам.

3. Да, ещё в субботу обнаружен результат апдейта Google PR - у этого блога он с нуля вырос до “4″ - результат, сама знаю, не потрясающий воображение, но средне-ожидаемо-нормальный. Для нулёвого блога. А вот с Яндексом у меня проблема, тщательно описать которую собираюсь, собираюсь, но… Отчасти проблема связана, как я это предполагаю, с дублированием контента с этого блога на другие площадки, засвеченные раньше и крепче. В частности, из-за кросспоста постов в LJ`шный блог, который, в свою очередь, уже без малого четыре года светится старательно, при этом уже больше года как добавлен в каталог Яндекса; почти 200 френдов, славных и умных, которые по-делу комментируют мои посты, поддерживают, критикуют какие-то идеи, обсуждают вопросы и т.д. - ну как я могу их бросить?? Как с такими здоровскими френдами можно просто взять и отказаться от кросспоста в LJ?? Подскажите! А фид в LJ есть и он давно работает, и я его неоднократно пиарила, просила френдов переподписаться, для тех, кто не хочет заходить сюда и хочет комментировать исключительно только в рамках Живого Журнала. Как-то ограничить индексацию LJ-шного блога поисковиками? Ясно, что возможность написать и выложить свой личный robots.txt возможности нет и не будет. Поэтому единственное, что можно сделать - включить чекбокс на опцию

Минимизировать попадание моего журнала в поисковые системы
Существует возможность проинструктировать поисковые системы не включать записи вашего журнала в результаты поиска. Но не все поисковые системы следуют таким инструкциям; если вы хотите, чтобы ваши записи наверняка не появились в результатах поиска, пишите их в режиме “личное” или “только для друзей”.

Но я лично не знаю чем они осуществляют эту “минимизацию” и позволит ли такой метод принижения LJ`шного блога объяснить Яндексу, что мой исходный блог - этот, а не тот, который на стороннем блогосервисе. И что в поиске по блогам хотя бы из приличия хорошо бы по ключевому слову “nundesign” показывать несколько ссылочек на blog.nundesign.com (а сейчас показываются какие угодно источники - мои несчастные кросспосты на LJ, чьи-то перепечатки на других блогах, пиар моего блога у моих друзей и знакомых - но не мой исходный). Ну и, конечно же, страшно писать в саппорт Яндекса с просьбой заменить в каталоге ссылку с LJ`шного блога на этот, ясно почему, да? Потому что посмотрят-посмотрят модераторы, старый уберут и новый не добавят
В общем, пока вопросов много, решений мало, и, главное, чем дальше я от поискового маркетинга в пользу веб-разработок, тем меньше уверенности в себе и своих знаниях. Словно и причастна не была - просто вышла из песочницы, и забыла все, и меня забыли. Я не то, что бы против… Но теперь, как полный seo-дилетант, нуждаюсь в консультациях друзей-профессионалов по поводу того, как же и с чего же начинать исправлять ошибки?

4. Только пара недель прошла с момента, когда на этом блоге движок WordPress был заапдейчен до версии 2.3 - и вот уже несколько дней висит уведомлялка о том, что надо срочно ставить 2.3.1 - там и глюки безопасности, и полезности некоторые. Вот же блин. А у меня уже столько файлов, которые с правками в php`шном коде… Кто-нибудь обновлял версию? Стоит оно того? Не добавлены ли новые глюки??

В сентябре я уже писала о готовящихся в честь праздника московских мероприятиях - Российское сообщество юзабилити-специалистов RusCHI (подразделение ACM) в рамках празднования Всемирного Дня Юзабилити 8 ноября проводит одноименную открытую конференцию, цель которой - “профессионально представить общественности востребованную сегодня дисциплину юзабилити. На конференции выступят ведущие юзабилити-специалисты, а также представители компаний, в которых уделяют внимание юзабилити проектированию. Будут продемонстрированы практические примеры решений для программных и аппаратных средств.” Уже опубликована программа конференции:

1. Задачи, решаемые юзабилити - международный подход
   Константин Самойлов
2. Юзабилити в современном бизнесе
   Выступление представителей фирмы 1С и компании Microsoft
3. Практика использования юзабилити-подхода “Юзабилити в телекоме. Правила выживания”
   Выступление представителей компаний Билайн, Newsland, SpyLOG
4. Что же такое юзабилити?
   Влад Головач

12:00 - 12:20 Кофе-брейк
12:20 - 15:00

1. Юзабилити-недостатки ОС Windows Mobile 5.0 и как с ними бороться
   Ярослав Перевалов
2. Почтовые интерфейсы
   Иван Бурмистров
3. Интерфейсы электронных киосков
   Иван Дегтяренко
4. Форма представления результатов работы юзабилити-специалиста
   Алексей Копылов

14:20 - 15:00 Обед
15:00 - 16:30

• “Чего хочет пользователь?” Научный подход к проблеме удовлетворенности
  Дмитрий Павлов
• Особенности проектирования интерфейсов для начинающих пользователей
  Золотов Андрей
• Юзабилити образование в ВУЗах
  Доклад молодежной организации ЭргоПро

16:30 - 16:50 Кофе-брейк
16:50 - 18:20

1. Управление проектом по созданию интернет-сайта, или как добиться качественного результата
   Андрей Удалов
2. Организация отдела юзабилити в компании
   Артем Кузнецов
3. Вопросы и ответы

Статистика блога на LiveJournal - одно название. Нет, конечно, ежели с нулём сравнивать - то спасибо. Одна надежда, что работу в этом направлении не остановят и всё-таки сделают хороший тулз для анализа. А первой опцией в настройках тулза - показывать статистику в “модном дизайне” или в “прагматичном” (циферь побольше, картинок поменьше). Не знаю, успела уже прочитать в некоторых блогах о том, что дизайн голимый, но скажу так. Визуальный стиль - ничего, миленько, но малосмысленно. К чему, к примеру, выводить топовые посещения вот в этом миленьком модненьком боксе (как на картинке), если значения туда не лезут и, как следствие, всю красоту его и всю ценность работы над ним дизайнера обесценивают? А ведь у меня очень преочень скромный - даже в рамках рунета - блог; как же будут выглядеть топовые значения у популярных ЖЖ-блоггеров?

Но главное - не это. Главное - статистики как таковой и нет. Пока что это отмазка, заглушка, и верить хочется, что публичной эта заглушка стала именно для того, чтобы обнадёжить юзеров, чтобы привлечь побольше внимания к теме, убедиться в том, что тулз востребован и в том, что смысл делать его качественным - есть. Пока что рабочая площадь на “статистику” будет поменьше, чем рекламная - на странице пять баннеров (шесть если точно - реклама партнёра проекта ставится два раза - в топе и внизу) + опрос + реклама же “интересных сообществ”, т.е. ещё одна страница, приносящая в бюджет мани (и фигня, что статистика показывается для оплаченного аккаунта… только интересно - на бесплатных аккаунтах в статистике столько же рекламы?). Инструментария ессно никакого, ни возможности управлять периодами времени (хотя “календарик” отрисован симпатично), ни посмотреть… да что я. Практически ничего пока ещё нет.

А я вчера нашему программеру показывала разные сторонние тулзы для сбора и анализа статистики (не сильно поняла зачем ему это было нужно, в каком объёме нужны данные, какие нужны данные, может, достаточно двух циферь - “в-день” и “всего”, поэтому и порекомендовать что-то не смогла.) Смотрели обычную WP статистику - для беглого обзора и понимания - что происходит с блогом, для блоггера-новичка будет достаточно. График со значениями (конечно, не такой модный, как у ЖЖ), рефереры и целевые страницы, поисковые запросы и клики по внешним ссылкам. Интуитивно можно догадаться, что если в колонке рефереров появилась золотая ссылка, с которой накапало за сутки 1K заходов, а в другой колонке - удачный пост, на который зафиксировано 1,2K заходов, то, видимо, основной источник потока - именно эта самая золотая ссылка. Но мы же не цыгане, нам не достаточно подобных “толкований”?

Посмотрели другой сервис для статистики - Reinvigorate - я писала о нём в самом начале лета. - посещения, хиты-хосты, возвраты, за час/день/месяц/год (не увидела или пока нельзя задать произвольную дату?)

И ещё - по выбранной еденице времени - табличка со стрелочками - когда вверх ползём (по сравнению с предыдущими позициями, когда - вниз). Обычные данные по посетителям (не отслеживаю, смотрю, когда что-то конкретное нужно) - Browsers / Platform / Screen / User-Agent / Timezone / Geolocation / Language & Region… Есть мои любимые данные - страницы входные (рейтинг), страницы выхода, пути по сайту, самые популярные пути по сайту. А вот с вкладкой Session - очень интересно, если нужно узнать что-то про конкретного посетителя. Но есть непонятности, есть. К примеру, откуда берётся имя, “Name” в информационном блоке Detailed Activity?

Ну и, конечно же, то, чего, собссно, и нужно было нашему программеру - раздел “Search & Referrer” - можно смотреть всех, можно смотреть рейтинг (Top Referrers) - но в связке с целевыми страницами, рейтинг по источникам - сколько заходов откуда куда. Ну и, разумеется, статистика по поисковым системам/поисковым запросам. Оттуда, в частности, можно узнать, что на этот блог из поисковиков заходят вот как:

Google		50.00%
Yandex		44.44%
Search.com		5.56%

Вообще-то мне это не сильно ясно - в блоке этой статистики не было указания, за какой период времени данные… потому что сомнительно, да и ПС не хватает. Да и вообще многого не хватает в разных разделах. Сортировок, фильтров по периодам времени, по данным, так и хочется сказать - красиво, но это - просто игрушка. Потому что потом мы смотрели Google.Аналитику, долго. Но, конечно, это всё вовсе не в упрёки статистике LJ, и вовсе не пинок в сторону того, как надо делать сервис публичной статистики, потому что спасибо за сам факт (ведь всё равно не дождаться возможности поставить гугл.аналитику на LJ-шные блоги, да большинству это и не надо), а качество - дело наживное.

Думаю, как можно оптимизировать работу с потенциальными дизайнерами, собеседования с ними, отношение к ним. Заявок приходит довольно много, просматриваются/отсеиваются частично на первом уровне, но ведь понятное дело, что в резюме каждый будет писать “профессиональное владение…” и “богатый опыт…”, по работам в портфолио вовсе не обязательно можно понять уровень специалиста (по разным причинам - с одной стороны не все работы в портфолио можно светить, с другой - нет гарантии, что опубликованные в портфолио работы как-то характеризуют специалиста - на реальном собеседовании оказывается, что “идея была не его, а другого дизайнера”, “пиктограммы рисовал не он” или вообще “он принимал участие в этом проекте, но интерфейс - делал другой человек”).

Читаю интересные замечания о собеседованиях в блоге highly professional scums - “ИНТЕРВЬЮ ГЛАЗАМИ ПОСТРАДАВШЕГО” -речь идёт о найме программеров, но некоторые идеи можно использовать и при поиске практически любого специалиста:

Время собственных правильных кадров надо жалеть и экономить. Будем экономить. Начнём с отбора резюме. Собирает HR+рекрутер (можно в одном лице), по ключевым словам или как угодно ещё (хоть бы и медитацией). Может давать вопросник. Шлёт вакансии, пробует сманивать, постоянно общается со своими кошерными кадрами - чтобы хорошо понимать и чувствовать формальные признаки. Полученную папку резюме просматривает уже лид, или тот, кому лид поручил. Аналогично вакансии пишет лид. Если есть сомнения - резюме выкидывается. Если есть непонятки - их выясняет HR.

Честно говоря здесь достаточно сложно (в нашей конторе) - наш “HR” вообще в специфике не силён, разницу между вёрсткой буклета для печати и html вёрсткой, похоже, так и не понял (-а), поэтому базовый отбор ведётся таки по ключевым словам, вторичный базовый - уже мною. По началу на собеседование приглашались вообще все подряд из списка тех, кто хоть немного в теме - острая нехватка, острая нужда хоть в нескольких, хоть сколько-нибудь просвещённых в теме дизайнеров, шлифовка на ходу, и пусть с ним, что опыт есть только полиграфический - PS знает уверенно, чувство цвета-композиции в норме, вкус есть, стремление обучатся выше нормы - подходит, ура! Немного позже было принято решение строже относиться к анализу резюме на первом уровне, тщательнéе проводить личные собеседования и ещё - выставлять тестовые задания. Практически обязательно и практически для всех. Причина банальна, как афоризмы о любви - ни один, вообще ни один из всех дизайнеров в портфолио не показывал тех работ, того стиля, той лёгкости, яркости, смелости, которые требуются здесь. И при этом трое сумели сообразить, что от них требуется и научиться нужному стилю (ещё одного брали - в самом начале - без тестового задания, но не пожалели, ещё одну тоже брали без тестового задания, но пожалели и пока что жалеем до сих пор). Остальные - воодушевлённо говорили, что ничего сложного в “требуемом” стиле не обнаружили и - конечно да, конечно, смогут, но по концовке тестовые задания выполнялись в том же, их уже наработанном стиле, и не принимались. Одного из таких, который выполнил работу типа “ну-у-у… почти то, почти, но…” всё же взяли на испытательный срок, но за месяц человечек так ничего и не сумел сделать, как надо.

Тестовое задание формулируется примерно следующим образом: “…Выберите любую программу, любой сервис, виндовый или нет, онлайновый или - можете даже придумать что-то вообще абстрактное - что бы вам хотелось “порекламировать”, с чем бы вам было приятно работать. Выберите тулз, которым пользуетесь часто и который вам нравится. Сделайте для него эскиз рекламного сайта в формате [logo]+[name]+[слоган]+ [menu]+[рекламные, информационные, дополнительные блоки]+[дубль menu]+[copyright]. При этом меню - даётся структура из 4-5 как бы обязательных пунктов и несколько необязательных пунктов, которые можно добавлять или нет и даже называть по-разному в зависимости от того, что собирается прорекламировать в своём тестовом задании испытуемый. При этом если для тестового задания человек берёт какой-то известный тулз/сервис (к примеру, ребятки, которые приняты и сейчас успешно работают, рисовали эскизы на сайт WinAmp`а, Opera, каких-то виндовых плейеров, игрушек) - то позволительно зайти на официальный сайт этого тулза/сервиса и снять от туда форму логотипа (который, в свою очередь, позволительно - не меняя концепцию лого, вернее, его узнаваемую форму) переделать в стиле разрабатываемого эскиза - вплоть до цветовой гаммы (всё равно это никто, кроме меня не увидит), взять рекламные тексты и жизнерадостные слоганы, краткие описания тулза, технические характеристики или системные требования к установке и вообще всё, что может понадобиться. Если же “рекламируется” абстрактный, не существующий тулз/сервис - позволительно всё сформировать из текстов “loren ipsum” - важно показать стиль, технику, сообразительность.

Дальше я показываю - очень не мало - работ, уже выполненных в требуемом стиле, рассказываю о цветах (и цветовых сочетаниях) и модульных сетках, уместных в подобных эскизах, показываю, чем (обычно) отличаются “корпоративные презентационные” сайты от почти таких же по контенту и навигации “рекламных” сайтов - рисовать можно как в первом стиле, так и во втором. Смотрим примеры, записываем на листочке (блин, давно надо было сделать шаблон и распечатать кучу копий - задание-то одно и то же даётся, только просто кажется, что если записываю задание дизайнеру на его глазах, ручкой - он лучше понимает, постановка для него становится менее формальной) задаю вопросы и отвечаю на его вопросы - чтобы не осталось непоняток и отправляю рисовать (домой отправляю, потому что из приходивших у всех дома были компы и ни один не пожаловался, что тестовую работу ему рисовать негде, правда, не забываю спрашивать об этом на всякий сл.). Да, по ходу предлагаю ещё иногда (если вижу какое-то подозрение во взгляде) пообщаться с нашими дизайнерами - убедиться в том, что ни одно тестовое задание здесь никогда не использовалось в работе, т.е. никто ничего не тырит, дабы не было даже сомнений. И всё, дальше жду.

А дальше в подавляющем большинстве случаев остаётся только удивляться. Вот господин (бодрый такой, нагловатый и разговорчивый), на собеседовании убеждавший меня в своих талантах, в том, что он всё понимает и да-да-да именно так и сделает, и вообще его брат - артдиректор в крутой компании, и он сам тоже крут, и ему оплату испытательного срока - 1,2 килобакса не меньше, присылает тест, такой… в общем совсем ноль. Всем нулям ноль. Даже звонить/отвечать ему не хочется. Была такая идея - публиковать отвратительные тестовые работы таких-вот красавцев здесь (хотя бы), но тут вот подсказывают, что - ну его, могут быть и проблемы. Это, как раз, к слову о том самом авторском праве на контент. Но никто не мешает обсуждать тестовые работы кандидатов с нашими, уже родными, уже принятыми и успешно работающими в команде дизайнерами. Иногда и обсуждаю - недавно приходила на собеседование “общая знакомая” - тоже как бы опыт, академические знания, подтверждённые дипломом, требования к зарплате (на исп. срок) вполне как у профессионала, куча амбиций и строгости во взгляде… Ссылки на работы из портфолио обсудили с дизайнерами. Видимо, это совсем не то. Видимо, здесь даже тестовое задание не спасёт отца русской демократии.

А дизайнеры нужны-ы-ы но (цитата из той же статьи):

Нанимать нехороших кадров просто потому, что не получается нанять никаких других - плохая, глупая идея. Мифический «средний» программист тоже не нужен. Вообще. Деление здесь практически бинарное - может писать код или не может писать код. Бывает, что может студент. Бывает, что не может эксперт с мировым именем. У интервью две задачи; первая - выяснить, «может» или «не может»; вторая - выяснить, «нравится» или «не нравится».

Просто замените слово “программист” на “дизайнер” - и получите тот же самый бинарный выбор - или встречу или не встречу или сможет делать те эскизы, которые нужны, или не сможет. Есть опыт. что полиграфист с нулёвым опытом работы с экранной графикой за неделю работы навёрстывает необходимую для работы информацию и делает суперские макеты. Есть опыт, что 18-летний (кажется, уже 19-ти) студент, совмещая обучение в не самом простеньком ВУЗе с работой в нашем офисе, успевает сделать столько хорошей работы, что им довольны все - в том числе сотрудники-дизайнеры, потому что подкидывает много идей, шаблонных решений и вообще лапочка. Есть печальный опыт - когда принятый дизайнер не делает то, что ожидают от дизайнера вообще (и тягостно, и грустно, и жалко - там семейные обстоятельства, «перипетии жизненных коллизий» два раза ©Алексей Матюшкин и всё такое…), и от жёстких решений спасает пока только то, что есть очень лёгкая работа в большом объёме для на редкость не требовательного заказчика - но ведь это всё равно не правильно, не правильно. Всё таки следует быть увереннее в себе и своих задачах (а, значит, и требованиях к их реализаторам), прагматичнее и категоричнее. Ещё цитата из той же статьи:

По результатам такого телефонного общения и теста - большАя часть плохих программистов отсеивается. Резать надо нещадно. Если есть сомнения и кандидатов мало - можно привезти одного-двух лишних; обычно такое делается в начале серии интервью, потом становится понятно, что так делать не надо. Хотите пробовать - пробуйте.
Бывает (редко) - повезло, не отсеяли лишнего. Чаще мало лишнего отсеивается. Хуже нанять лишнего. Уволить морально тяжело. Лечить последствия. Переписывать код. Менять планы. Или смириться. Лучше сразу не нанять. Лучше не донанять. Лишний кадр - это ещё и овертайм. Не только себе, но как минимум ещё и лиду. Нафиг лишний кадр.

Лучше сразу не нанять. Лучше не донанять. Теперь я это знаю на практике, на реальной работе.

Прошёл месяц со времени объявления в этом блоге конкурса интервьюверов, организованного Miku. Супер привлекательный призовой фонд - только деньгами 3399$, а ещё дополнительно всякие сервисные призы. 44 интервью присланы на конкурс, 44 интервью надо прочесть и оценить; по-диагонали я прочла все, но для оценки беглого прочтения не достаточно, поэтому иду на второй круг.
Смешные какие dik и Nordnati - взяли интервью друг у друга (здесь и здесь), и решили в случае (неименуемой) победы - не важно кого из двоих - поделить приз пополам:

-А ты знаешь, если я победю… побежду… одержу победу на этом конкурсе интервью, мне светит в качестве приза более тысячи американских рублей. Посему предлагаю тебе, так как отвечающий на вопросы по моему даже более трудится чем вопрошающий, и обычно даже самого контента генерит гораздо больше, предлагаю в случае неминуемой победы, поделить приз пополам. Фифти- фифти. Идёт ?

И кстати говоря оба “интервью” получились интересные, читабельные, очень неформально авторские. Вообще заметно, что в паре вопрошающий-отвечающий очень редко сильная, интересная личность одна может вытянуть интервью если второй из пары - как бы это повежливее… слабоват. Есть в списке интервью такие, в которых вроде и отвечающий - прям величина и кладезь мудрости, и чувством юмора, кажется, не обделён, но интервью получилось в целом скучное, ни-ка-ко-е. Спасибо как раз вопрошающему. Есть - наоборот - вопросы, вроде бы, необычные, интересные, а ответы - лаконичные, короткие, бесцветные. Когда возникает ощущение того, что человеку дико неприятно, что у него что-то спрашивают, а ещё он стесняется о себе говорить, а ещё - боится, что нечаянно выболтает данные, которые попадут в органы безопасности, а ещё он тут делает всем одолжение, а ещё ему ску-у-учно.

Психоделические интервью меня не сильно впечатлили, некоторые интервью не впечатляли уже заголовком; хотелось бы больше оригинальных, смелых диалогов; поэтому в первую очередь привлекали те, в которых беседовали с известными людьми или очень-очень необычными. Хорошая работа - разговор uniqman`a с девчёнками с seonews - хоть и показалось, что здесь сначала была курица, а потом яйца интервью состоялось до того, как был анонсирован конкурс, а пометка ***Это интервью также участвует в конкурсе “Стань Интервьюером!”*** появилась немного позже. Но, может, это я ошибаюсь.

Антон Рожков интервью берёт не так уж и редко - уже профессионал, умеет подготовить необычные, не тривиальные вопросы - такие, на которые и в самом деле хотелось бы отвечать развёрнуто - а вовсе не скучно и односложно; и по вопросам в разговоре с Фёдором Овчинниковым это было заметно; просто замечательное интервью получилось, не скучное.

На самом деле свой список призёров я Miku ещё не отправляла, просто он заранее предупредил-поторопил, что “Несмотря на то, что до окончания конкурса чуть больше недели, вы уже можете начинать оценивать имеющиеся интервью. И делать наметки. Вы должны выбрать 3-х лучших участников и распределить между ними призовые места.“. Вот собссно я делаю наметки. Впереди ещё перечитывать и перечитывать, время поджимает. Заодно я обращаюсь к читателям блога - вы же очень грамотные, я точно знаю, что среди читателей и френдов есть и профессиональные журналисты (online/offline), и лингвисты по образованию и по призванию (а у некоторых есть такая врождённая особенность - болезненно реагировать на безграмотный текст и абшибки, о чём мне не один раз писали). Так вот что. Давайте обсудим, поругаем слабые интервью, похвалим достойные, вместе выберем лучшие. Полный список - у Miku в блоге, а “оценивать” нужно побыстрее - желательно до окончания этой недели. Заранее спасибо всем, кто примет участие в обсуждении

Ну вот… так всегда. Хотела проанализировать тексты интервью на конкурсе интервьюверов, а пишу о глюках и багах. Прежде всего, в силу вчерашних новостей видимо придётся вернуть кросспост в ЖЖ, но только не понятно, как это сделать таким образом, чтобы ЖЖ`шные читатели всё-же читали, но поисковики не злобили меня за дубли и не считали ЖЖ`шный блог главным. Если брать пост в скобки noindex, т.е. редактировать каждый пост после его кросспоста в ЖЖ - то это, мягко говоря, обесценивает сам факт кросспоста. Т.е. нужна помощь в доработке плагина таким образом, чтобы эти теги туда самопрописывались без меня. И, кроме того, озвученная в одном из предыдущих постов проблема с русифицированным плагином для кросспоста - когда к самому кросспосту претензий нет, но в том случае, если есть необходимость исходный пост отредактировать, он на ЖЖ отправляется новой записью с новым ID - т.е. дублируется. И таких редактированных дубликатов будет столько, сколько раз редактировался исходный пост. В комментариях на ЖЖ`шном блоге ребята написали, что родной плагин работает без этого глюка:

Вадим Вещезеров:
У меня оригинальный кросспостер( а не майвордпрессовский первод) работает без глюков ( на wp 2.3) Единственное неудобствов - режим комментирования выбирается для всех сразу

У меня и wp 2.3, и всё равно страшно, что опять поползёт глючность. А френды, соответственно, примутся обижаться, жаловаться и отписываться от блога.

А ещё один глючёк-с был обнаружен совершенно случайно, ибо если это и бага, то совершенно не мешающая мне жить до вчерашнего дня. Вопрос был в том, что понадобилось, чтобы в RSS отдавались полнотекстовые посты, а не обрезанные дескрипшины. Проверка же показала, что отдаются именно обрезанные. При этом настройки фидов были выставлены (как мне казалось) правильно: Options -> Reading -> Syndication Feeds -> For each article, show: (здесь две радиокнопки) стоял в “Full text”, и про замечание о том, что «Note: If you use the <!--more--> feature, it will cut off posts in RSS feeds.» - я не забывала. Т.е. считала, что пока я не пользую обрезку more, отдаются именно полные тексты, если же пользую - отдаётся всё до обрезки. Ан нет.

В общем, и здесь не обошлось без друзей. Жека Бондарев помог, не первый раз уже, умничка. Что мы изменили: в файле feed-rss2.php, который живёт в рубрике wp-includes, в 37`й строке (внимание! у меня он пока был не паченый + у меня wp2.3, т.е. со строками не привязывайтесь) строку
<description><![CDATA[<?php the_excerpt_rss() ?>]]></description>
заменили на
<description><![CDATA[<?php the_content() ?>]]></description>
Разумеется, я и здесь умудрилась стормозить - проверяла результат в том же FireFox`е, в котором отследила результат вывода до исправления, после исправления как блондинка жму на Reload, ничего не меняется. Ну ничего, тут я не долго тупила, проверила другим браузером, в общем, такой вот простенький пач работает отлично. Жека же говорит, что нужно написать багрепорт разработчикам WordPress`а, что их опция (в админке в настройке синдикации) не работает. А я говорю, что это же не я нашла баг - это же он придумал, что и где надо исправить. А он говорит что нет. Что как раз я обнаружила баг, мне и писать. В общем работает.

И то, что до сих пор у меня в состоянии подвисания и тупизма - это не работающая авторизация плагина для OpenID. Не работает. Почему-то. Разобраться не смогла. Народ, если там тоже надо что-то где-то пачить, подскажите мне, пожалуйста, а то нехорошо.

А вот такое - не пропачишь ничем (письмо от блондинки?) Приходит сегодня письмо от пользовательницы сервиса Content.Mail.ru (через форму обратной связи сервиса - надо же, не поленилась, ЗАШЛА НА СЕРВИС) следующего содержания:

Читателем Марина ( stells@ok.ru ) был введен следующий текст сообщения:
–
отпишите меня от Вашей рассылки

Речь в данном случае идёт о рассылке “Библиотеки Сайтостроительства”, которая выходит на контент.мейле. И я который раз в растерянности. Как, собссно, объяснить Марине, что у меня нет её логина/пароля на этом сервисе и сделать отмену действия, которое она сама до этого лично произвела (т.е. подписалась на рассылку, получила на подписной mail письмо с подтверждением подписки - а значит, зашла в интерфейс мейлсервиса под своим логином и паролем и нажала подтверждающую ссылку), как объяснить Марине, что её просьба не по адресу и сродни скорее “мама, роди меня обратно!”
Если блог читает уважаемый мною Александр, может, он или его помошники смогут помочь Марине?

А подобные же проблемы с участниками сайтостроительского дискуссионного листа? С периодичностью не реже чем раз в месяц (как правило, если после некоторого застоя кто-то в лист задаёт свой сайтостроительский вопрос) приходят в ответ сообщения в стиле “Вы кто и почему мне пишите??”, “Зачем вы задаёте мне эти вопросы?!” или вот как сегодня “Здрасть! а вы по какому поводу, я недогнал:( :))))” - и это я ещё опустила вопли с матами (в адрес вопрошающих в лист) за письма и даже обвинения в надоевшем спаме и требованиями опять же - прекратить это немедленно! И вот примерно так же чувствую себя - какого хрена, собссно, и что, собссно, я должна этим красавцам отвечать? Каждому читать лекцию о том, что такое дискуссионный лист и как они могли (самостоятельно) на него подписаться?? Хорошо ещё, что в листе стоит премодерация, которая, как минимум, защищает остальных (кроме меня) участников листа от тупящих ньюбов.

Э-э нужно ещё что-то, просто для того, чтобы закончить пост на позитивной ноте. Да, так вот, по поводу конкурса, о котором писала вчера. Если вам нравится этот блог, вы можете проголосовать за него или даже проголосовать+оставить комментарий на сайте thebobs. Спасибочки огромное всем, уже проголосовавшим! А вы заметили, как долго идёт модерация комментариев? Точно ведь вручную модерируют… проверяют уникальный IP, проверяют текст коммента на человечность…

То-то я смотрю, сегодня статистика сама на себя не похожа. Во-первых, массовое какое-то добавление LJ-шного блога в LJ-френды, во вторых на исходный родной - опять не не традиционно массово заходы с него же, с LJ-шного. Искать причину по-началу было не интересно и некогда (три собеседования, четыре подгруппы проектов для моих дизайнеров, игрушка, опять же), но под вечер ситуация таки прояснилась - обнаружены новости на сайте Корреспондент.нет и на нескольких блогах, из Корреспондента же (или из 15-минутного pdf`a) новости перепечатывающие. О том, что:

Среди претендентов на получение призов в 15 категориях четвертого международного конкурса блогов Best Of Blogs 2007, организованного Deutsche Welle, оказались три украинских сетевых журнала. Один из них - киевский сетевой дневник журналистов 7 Days об интересных событиях (http://7days.kiev.ua). Еще два блога - из Харькова: дневник женщины-дизайнера, пишущей в популярном блоге Живой журнал под ником NunDesign (http://nundesign.livejournal.com), и авторский сайт Валерия Левачкова Levati’s blog (http://levati.kharkov.ua) с его стихами, прозой и музыкой.

Разведка боем (спасибочки знакомым ребятам, нашли) показала, что и в самом деле, есть такой конкурс, есть регистрация LJ-шного блога NunDesign на конкурсе и конкретно вот здесь можно проголосовать и оставить комментарий, если блог вам нравится. Обнаружена и дата регистрации блога на конкурсе - 2006-10-24, т.е. ровно год назад. Нет, ну надо же… А я тут расписываю о том, что вообще собираюсь ЖЖ-шный блог забросить и вести только исходный стандалон.

В общем, раз уж так сложилось - проголосуйте, пожалуйста. Да, а “дневник женщины-дизайнера, пишущей в популярном блоге Живой журнал под ником NunDesign” - это мощно. Кажется, все знакомые уже высказались; ну да ладно, главное, что вы улыбаетесь, и я вместе с вами. Cooluck в аську пишет:

— Тань, поделись мудростью)
— Это не мудрость (отвечаю ему) , это плата вселенной за проблемы и слёзы оно тебе надо, такую плату???

А вот ещё Маззич пиарит меня на конкурсе. А Cooluck - в своём LJ-шном блоге. Спасибочки! И всем за тамошние комменты и голоса.